Reabrir un ticket SSL administrado
- Ve a tu página del producto de GoDaddy.
- Selecciona Certificados SSL y luego Administrar junto al SSL administrado con el que estás trabajando.
- El siguiente paso depende del tipo de SSL que tengas.
- Para reabrir un ticket para un SSL estándar
- Desplázate hasta Comunicación de asistencia para este SSL administrado . Escribe un comentario y luego selecciona Responder .
- Esto reabrirá el ticket SSL administrado. Espera de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.
- Para reabrir un ticket para un UCC SSL san o Wildcard SAN
- Después de seleccionar Administrar , el sistema te llevará al dominio principal en Managed UCC o Wildcard SSL. Si necesitas volver a abrir el Principal, escribe un comentario y selecciona Responder en Comunicación de asistencia para este SSL administrado.
- Si necesitas reabrir otro dominio en UCC SSL, haz clic en Atrás en la parte superior izquierda.
- Esto te llevará ahttps://sec.godaddy.com , donde puedes encontrar el dominio con el que estás trabajando.
- En la tarjeta con el dominio o subdominio, encuentra el HTTPS y haz clic en Detalles .
- En la página siguiente, desplázate hasta que veas Comunicación de asistencia técnica para este SSL administrado , escribe un comentario y selecciona Responder .
- Esto reabrirá el ticket SSL administrado. Espera de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.
- Para reabrir un ticket para un SSL estándar