Habilitar o desactivar la autenticación de múltiples factores
La autenticación de múltiples factores (MFA) evita el acceso no autorizado a tu cuenta de Microsoft 365. Una vez que se haya configurado la MFA, proporcionarás otro método de verificación al iniciar la sesión, como un código que se te enviará en un mensaje de texto. Si tu contraseña se ve comprometida, los atacantes no pueden duplicar este método de verificación y se les bloquea el acceso a tu cuenta.
Los pasos de este artículo funcionan mejor para los usuarios individuales. Para habilitar o deshabilitar automáticamente la MFA para todos los usuarios de tu organización, administra tus valores predeterminados de seguridad.
Habilitar la autenticación de múltiples factores
La activación de la MFA requerirá que todos los usuarios seleccionados agreguen un método de verificación.
- Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
Nota: Si no eres un administrador pero intentas acceder a la página, verás el mensaje de error "No tienes permiso suficiente para acceder a esta página".
- Selecciona la casilla de verificación junto al usuario con la MFA habilitada.
- Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Habilitar.
- En la ventana de confirmación, selecciona habilitar autenticación de múltiples factores y luego cerrar.
- Selecciona la casilla de verificación para el mismo usuario. Luego en pasos rápidos, selecciona Aplicar.
- Inicia sesión en Outlook en la web usando la cuenta de correo electrónico para la cual se aplicó la MFA. Deberás escribir el número de teléfono donde quieres recibir el código de verificación y seleccionar Siguiente.
Nota: También puedes usar la aplicación Microsoft Authenticator en vez de brindar un número de teléfono.
- Después de haber configurado la MFA, obtendrás una contraseña de aplicación para clientes de correo electrónico que usen la autenticación básica (como Outlook 2010). Toma nota de esto y selecciona Listo.
Te recomendamos que agregues otro método de inicio de sesión en caso de que pierdas el acceso a tu método principal.
Desactivar la autenticación de múltiples factores
La desactivación de la MFA dejará de requerir un método de verificación para los usuarios seleccionados. Solo necesitarán su dirección de correo electrónico y su contraseña para iniciar sesión.
- Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365. Si no tienes acceso al método de inicio de sesión, primero restablece tu MFA.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
- Selecciona la casilla de verificación junto al usuario al que le quieres quitar la MFA.
- Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Desactivar.
- En la ventana de confirmación, selecciona sí y luego cerrar.
Pasos relacionados
- Agregar o cambiar mi método de autenticación de múltiples factores
- No puedo acceder a mi método de autenticación de múltiples factores
Más información
- Cuando asegures tu buzón, quizás desees desconectar todos los dispositivos y volver a conectarlos usando MFA.
- También te recomendamos que protejas tu cuenta de GoDaddy con la verificación de dos pasos.
