Habilitar o desactivar la autenticación de múltiples factores
La autenticación de múltiples factores (MFA) agrega seguridad adicional a tus cuentas de Microsoft 365 al prevenir acceso no autorizado a tu correo electrónico.
Obligatorio: Necesitas permisos de administrador para cambiar la configuración de la MFA. Para más información, consulta funciones administrativas de Microsoft.
Habilitar la autenticación de múltiples factores
- Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
- Selecciona la casilla junto al usuario con la MFA habilitada.
- Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Habilitar.
- En la ventana de confirmación, selecciona habilitar autenticación de múltiples factores y luego cerrar.
- Selecciona la casilla para el mismo usuario. Luego en pasos rápidos, selecciona Aplicar.
- Inicia sesión en Outlook en la web usando la cuenta de correo electrónico para la cual se aplicó la MFA. Deberás escribir el número de teléfono donde quieres recibir el código de verificación y seleccionar Siguiente.
Nota: También puedes usar la aplicación Microsoft Authenticator en vez de brindar un número de teléfono.
- Después de haber configurado la MFA, obtendrás una contraseña de aplicación para clientes de correo electrónico que usen la autenticación básica (como Outlook 2010). Toma nota de esto y selecciona Listo.
Desactivar la autenticación de múltiples factores
- Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
- Selecciona la casilla junto al usuario que al que le quieres quitar la MFA.
- Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Desactivar.
- En la ventana de confirmación, selecciona sí y luego cerrar.
Pasos relacionados
- Agregar o cambiar mi método de autenticación de múltiples factores
- No puedo acceder a mi método de autenticación de múltiples factores
Más información
- Para exigir automáticamente la MFA para todos los usuarios de tu organización, habilita los valores predeterminados de seguridad.
