Habilitar o desactivar la autenticación de múltiples factores

La autenticación de múltiples factores (MFA) agrega seguridad adicional a tus cuentas de Microsoft 365 al prevenir acceso no autorizado a tu correo electrónico. Para habilitar o deshabilitar automáticamente la MFA para todos los usuarios de tu organización, administra tus valores predeterminados de seguridad.

Estas instrucciones son para cuentas Microsoft 365. Si estás intentando asegurar tu cuenta de GoDaddy, consulta este artículo en su lugar.

Habilitar la autenticación de múltiples factores

La activación de la MFA requerirá que todos los usuarios seleccionados agreguen un método de inicio de sesión.

1. Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365.
2. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
3. Selecciona la casilla de verificación junto al usuario con la MFA habilitada.
   
4. Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Habilitar.
   
5. En la ventana de confirmación, selecciona habilitar autenticación de múltiples factores y luego cerrar.
6. Selecciona la casilla de verificación para el mismo usuario. Luego en pasos rápidos, selecciona Aplicar.
   
7. Inicia sesión en Outlook en la web usando la cuenta de correo electrónico para la cual se aplicó la MFA. Deberás escribir el número de teléfono donde quieres recibir el código de verificación y seleccionar Siguiente.
   

   Nota: También puedes usar la aplicación Microsoft Authenticator en vez de brindar un número de teléfono.

8. Después de haber configurado la MFA, obtendrás una contraseña de aplicación para clientes de correo electrónico que usen la autenticación básica (como Outlook 2010). Toma nota de esto y selecciona Listo.

Te recomendamos que agregues otro método de inicio de sesión en caso de que pierdas el acceso a tu método de inicio de sesión principal.

Desactivar la autenticación de múltiples factores

La desactivación de la MFA hará que los usuarios seleccionados dejen de utilizar su método de inicio de sesión adicional. Solo necesitarán su dirección de correo electrónico y su contraseña para iniciar sesión.

1. Inicia sesión en Outlook en la web con tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365. Si no tienes acceso al método de inicio de sesión, primero restablece tu MFA.
2. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de autenticación de múltiples factores.
3. Selecciona la casilla de verificación junto al usuario al que le quieres quitar la MFA.
   
4. Los pasos rápidos se mostrarán a la derecha. Selecciona Desactivar.
   
5. En la ventana de confirmación, selecciona sí y luego cerrar.

Pasos relacionados

• Agregar o cambiar mi método de autenticación de múltiples factores
• No puedo acceder a mi método de autenticación de múltiples factores

Más información

• Cuando asegures tu buzón, quizás desees desconectar todos los dispositivos y volver a conectarlos usando MFA.