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¿Dónde están mis carpetas después de migrar de Workspace Email a Microsoft 365?

Después de que te migremos de Workspace Email a Microsoft 365, es posible que no veas tus carpetas de correo electrónico en el mismo lugar en Microsoft 365. No te preocupes, tus correos electrónicos y archivos adjuntos están seguros y almacenados en un buzón de archivo llamado Archivo local.

¿Dónde encuentro mi archivo local?

  1. Inicia sesión en Microsoft Outlook o Outlook en la web .
  2. Si no ves tus carpetas de Workspace Email, localiza tu Archivo local.
    • Si estás usando Outlook en la Web: Selecciona la bandeja de entrada llamada Archivo local-[Tu nombre para mostrar] .
      archivo en lugar en Outlook en la web
    • Si estás usando Outlook: Selecciona la bandeja de entrada llamada Archivo en línea en Mac o Archivo en línea - [Tu dirección de correo electrónico] en Windows.
      archivo en lugar en outlook en mac
      Archivo en lugar en Outlook en Windows

Tu archivo local contendrá tus carpetas Workspace Email heredadas y su contenido.

¿Por qué mis carpetas están en un archivo local?

Para la mayoría de los clientes, movemos tus correos electrónicos a una estructura de carpetas idéntica en Microsoft 365. Pero si tu cuenta de Workspace Email excede el límite de tamaño de Microsoft 365, trasladamos tus carpetas Workspace Email heredadas y su contenido a un archivo local.

Nota: Puedes mover o copiar mensajes entre tu buzón principal y el buzón de archivo. Para recuperar elementos eliminados de la carpeta Elementos recuperables en el buzón de archivo, usa la herramienta Recuperar elementos eliminados.

Más información