Seguridad web para negocios online

Seguro tú, seguro yo, seguros todos

La seguridad web para tu negocio online debe estar siempre como una prioridad de operación: garantiza la correcta relación entre empresa-cliente, acercamiento-confianza.

Un negocio puede ser una de las inversiones más grandes que puedes hacer en tu vida, donde uses el resultado de algunos años de ahorro para darte la oportunidad de emprender y ser independiente a nivel laboral.

Sin embargo, siempre hay detalles que uno puede no tomar en cuenta o no considerar una prioridad y, después, resultan en una emergencia.

Ya sea que estés trabajando únicamente con un sitio muy sencillo donde muestres tus productos o con una versión mucho más compleja con información sensible de clientes -como datos personales tales como dirección o números de tarjeta de crédito- es fundamental que tomes algunas precauciones para que tu sitio sea un lugar seguro para navegar.

Piensa tanto en tus usuarios como en tu equipo de trabajo.

Cinco puntos de seguridad web para negocios online que deberías considerar

1. Crea contraseñas fuertes y actualízalas constantemente

Aunque esto suene demasiado básico e inútil, te podrás sorprender de la cantidad de casos en las que una contraseña mal pensada ha dado pie a incidentes de seguridad.

Procura además de usar minúsculas y mayúsculas, incluir caracteres especiales como guiones o asteriscos para hacerla aún más compleja. Esto puede ser muy fácil de hacer ya que a veces los mismos programas incluyen generadores de contraseña que puedes aprovechar.

Por último, nunca compartas ninguna contraseña por correo electrónico a menos que venga protegida en un archivo con su propia contraseña o a manera de imagen o captura de pantalla.

2. Instala un certificado SSL para tu sitio web

Transferir la información que tus clientes ingresan en tu sitio de manera segura es fundamental.

Datos sensibles como nombre, dirección, número de teléfono e inclusive números de tarjetas o seguridad son vitales para realizar cualquier tipo de compra en línea.

El contar con un certificado SSL te ayudará a encriptar estos datos con tecnología avanzada y permitir que viajen desde la computadora de tu cliente hasta el servidor de tu sitio sin ningún problema.

3. Busca y elimina distintos programas maliciosos que puedan estar en tu sitio

Los hackers analizan el código de tu sitio para encontrar errores y, así, poder entrar y dejar distintos tipos de malware como gusanos, troyanos, virus, adwares, entre otros más, los cuales pueden afectar a tus visitantes de muchas maneras.

Por ejemplo, podrán redirigirlos a páginas falsas donde pueden ingresar sus datos personales o mostrar banners falsos para que descarguen algún tipo de archivo para infectar su computadora.

Contar con un servicio que te ayude a detectar estos distintos tipos de malware y eliminarlos te ayudará a evitar las listas negras de Google y, con eso, alejar a tu sitio de perder posición orgánica.

WordPress cuenta con algunas opciones gratuitas en forma de plug-in. En caso de que tu sitio esté construido con otro tipo de plataforma, puedes echarle un ojo también a SiteLock.

4. Protégete de futuros ataques con un Firewall

Tu sitio web necesita un vigilante las 24 horas del día que te dé protección ante cualquier posible ataque que llegara a ocurrir, y ese no debes ser tú pegado a tu monitor.

Esto lo vas a poder lograr mediante una barrera llamada Firewall, que se encarga de verificar todo el tráfico que entra y sale hacia tu sitio web.

En caso de que esta barrera encuentre actividad sospechosa de algún tipo de archivo o persona que quiera entrar a tu sitio, la mantendrá fuera y así evitará problemas inesperados.

Prácticamente todas las soluciones que te mencioné en el punto anterior ofrecen un firewall para tu sitio.

5. Actualiza tu CMS y plug-ins de manera regular

Conforme el ritmo constante de la evolución de la tecnología avanza, igual lo hacen las amenazas que puede haber para tu sitio.

Si no cuentas con la última versión del software con el que se crea tu sitio web, plug-ins o plantillas, es probable que puedas tener un foco amarillo en cuestión de seguridad.

Las compañías regularmente hacen actualizaciones para parchar diferentes detalles o errores de código, y así mejorar su producto y asegurar que funcione de la mejor manera, evitando vulnerabilidades encontradas en el código que pueden ser explotadas por los hackers para afectar a tus usuarios o a ti.

Siempre que veas una actualización disponible, no dudes en instalarla para estar tranquilo de que cuentas con la mejor protección al momento.

Entiendo que mantener a salvo tu sitio web puede ser una inversión de tiempo y dinero que parezca abrumadora al principio e, inclusive, innecesaria ante un ataque que quizás nunca pase, pero trata de imaginar a tu negocio en línea como una persona sin seguro médico.

Puede que viva sana toda su vida y realmente nunca lo llegue a necesitar, pero en caso de cualquier accidente y dependiendo de la gravedad del mismo, puedes comprometer su integridad y llegar a perderla sin contar la cantidad de problemas que te ocasionará con tus clientes con tan sólo unos días de inactividad.

Nunca escatimes en la seguridad de tu negocio, ya que es una de las mejores inversiones que puedes hacer para tu tranquilidad y la de tus clientes.

Ángel Torres Tagle
Egresado de la Facultad de Arte y Diseño de la UNAM, ha trabajado en diferentes empresas multinacionales donde se ha desarrollado como mercadólogo digital. Cuenta con más de 7 años de experiencia en el ramo y en varios proyectos nacionales e internacionales relativos a desarrollo de estrategias digitales en compra, análisis de medios, crecimiento de redes sociales y emprendimiento de proyectos web para México y Latinoamérica. Actualmente trabaja como Director de Abyx Gaming, un portal especializado en gaming para millenials.